・子供を保育所や幼稚園に入れたい
・小学校や中学校に出す書類の書き方が分からない
・アパートを探したい
・病院に行きたいが、言葉が分からないので、不安
など、暮らしの中のご相談については、DIVEのスタッフと サポーター（ボランティア通訳）が一緒にご相談にのります。
・在留資格を変更したい
・仕事を探している
・生活が苦しい
・家族の暴力に悩んでいる
等の相談は、専門家に相談することができます。
LINE、メール、フォームまたは電話などで相談の内容をお知らせください。
こちらから、改めてご連絡します。
予約した時間について
・予約された時間には、スタッフや専門家の方が準備してお待ちしています。
時間は必ず守ってください。（もしどうしても都合がつかなくなったときは、
時間になる前、できれば前の日までに、ライン、電話などで必ず連絡をお願いします）
ご連絡のない場合は、遅刻してきても,相談が受けられない場合もありますので、ご注意ください。
通訳の同行や翻訳の依頼をしたいと考えている方へ
日本語が不自由なため、行政機関の手続きや、
こどもの入園、入学の手続き、先生との面談などに困難を感じる外国人のために、
サポーター（ボランティア通訳）が同行します。
【申し込み】
下記フォーム、メール、LINE、電話のいずれかでお願いします。
【頼める人】
・公共機関（市役所、学校、保育所等）
・公共機関のサービスを受けようとする外国人
【対応可能な通訳事例】
・市役所での住民登録や国民健康保険などの基本的手続き
・保育園、幼稚園、小中学校の入園、入学手続き、面談など
・医療機関については、受付や病院での諸手続きに対してのみ通訳を行います。
（診察内容についての通訳は原則行いません。
多言語問診票の準備がありますので、事前にそちらへの記入をお願いします）
・その他、生活していく上での困りごと解決に寄与するとDIVEが判断したもの。
DIVEに登録のサポーター（ボランティア通訳、翻訳者）は、
あくまでもボランティアとしての活動であり
職業として通訳、翻訳を行っている方々ではありません。
内容により（特に法的責任が発生する事例など）ご相談に対応できないこともあります。
【対応できない事例】
・診療行為や、重篤な患者さんの通訳
・高度な専門知識を必要とされるもの
・重要な契約書類
・その他、サポーターにお願いするのが不適切とDIVEが判断したもの
公的機関として、直接外国人対応をしている機関への参考リンク
多言語の医療相談、電話・遠隔医療通訳が可能
電話：0570-78374
ご相談予約の時は
・名前
・相談を希望する日程（日、曜日、時間帯）
・相談したい内容
・メールアドレス
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以上を書いてお送りください。